交通(tōng)运输部(bù)办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局(jú)办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù2023年过年是哪一天，2023年春节是哪天一天)联网信息(xī)办公室(shì)秘书局发(fā)布切(qiè)实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规范管理(lǐ)有关工(gōng)作(zuò)的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客(kè)提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门要督(dū)促网约车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网约车(chē)平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不(bù)正当价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网约(yuē)车聚合平台不得干(gàn)预网约车平台(tái)公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场(chǎng)秩序。

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