无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋>

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮太监割掉的是哪些部位，古代太监是割掉鸡还是蛋打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合(hé)法权益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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