4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)在(zài)展台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)池子为什么被封杀作人员失职引(yǐn)起了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力(lì)为每位(wèi)朋(péng)友提供好的(de)服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道歉！

池子为什么被封杀t="上海(hǎi)mini车展(zhǎn)冰(bīng)淇(qí)淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重(zhòng)新(xīn)免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该(gāi)冰淇淋(lín)所属的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调(diào)查，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任(rèn)何现场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出现的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我池子为什么被封杀(wǒ)方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部(bù)培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求该工(gōng)作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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