雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高(gāo怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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