无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没(méi)三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿有任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带(dài)货(huò)、货源更独(dú)立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道(三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿dào)远。

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