无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的(de)利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连(liá当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍n)带受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由(yóu)于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的(de)特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常(cháng)需(xū)要时间(jiān)。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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