11月29日，滴滴出行再度回应日(rì)前的(de)服务(wù)异常称(chēng)，目前，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经(jīng)28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)，初步确(què)定，这起事故的(de)起因(yīn)是底层系统软件(jiàn)发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患排(pái)查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大努力避免(miǎn)类(lèi)似事故再(zài)发生。

11月27日晚(wǎn)间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法(fǎ)打开、发单失败、多(duō)扣费(fèi)、司机(jī)无法接单(dān)等等。官方在此(cǐ)前的(de)回(huí)应(yīng)中称(chēng)，如(rú)因系统故障导致(zhì)的费用支付异常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会(huì)在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机(jī)师傅反馈接到(dào)乘客后(hòu)无法开始(shǐ)行程和(hé)计费，平台后续(xù)会根据行程计算和补发车费(fèi)。

另(lìng)外(wài)南都记者(zhě)留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒(shài)出一(yī)张账户余额截(jié)图，称“某司机收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣(yáo)言(yán)。恳请大家不(bù)青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？造谣、不传(chuán)谣(yáo)。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号出(chū)问(wèn)题(tí)被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目前司机账(zhàng)号(hào)及提(tí)现功能(néng)一(yī)切正常，广大司机师(shī)傅们无需担心(xīn)。滴(dī)滴(dī)平台是每周二提现，服务(wù)等级高的(de)司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多(duō)个司机群聊天显示，不少青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？滴滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉，称各(gè)项服务恢复的同时，滴滴(dī)已在28日启动了内(nèi)部复盘调查。初步确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作(zuò)，全面保障服(fú)务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发生。目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服务已经全(quán)部恢复(fù)。因这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在(z青岛农业大学专科在哪个校区，青岛农业大学专科在哪里？ài)加(jiā)快(kuài)妥善(shàn)解(jiě)决。

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