交通运输(shū)部(bù)办公厅(tīng)、工业(yè)和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总局(jú)办公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办公(gōng)室秘(mì)书(shū)局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车平合(hé)公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉(sù)处(chù)理的(de)首问负责制(zhì)度(dù)，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)陌上花开是什么意思,代表什么，微信名陌上花是什么意思和驾驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存(cún)在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

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