雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dì我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊pan style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊ng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东(dōng)健康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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