2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月

　　国(guó)泰航空周二晚间发布最新声明(míng)：

　　作为国泰航(háng)空行政总裁(cái)，林(lín)绍(shào)波代表国泰航空(kōng)，就有(yǒu)关旅(lǚ)客(kè)在(zài)5月21日国泰航班CX987上的经(jīng)历(lì)，再次向(xiàng)受影响的乘客(kè)和(hé)社会(huì)各界表示(shì)诚挚的歉意。 

　　目(mù)前，我们已(yǐ)完成对于事(shì)件(jiàn)的调查(chá)，并依据公司的规章制度，对三位涉事(shì)的空中(zhōng)服(fú)务员予以解(jiě)聘。在此，我(wǒ)想(xiǎng)再次重申，对于个别(bié)员工严(yán)重(zhòng)违反公(gōng)司规章(zhāng)制度及(jí)道德准则的行为，国泰(tài)航空将秉持(chí)“零容忍”的态度，绝不姑息。 

　　为(wèi)了(le)避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工(gōng)作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度(dù)，进一(yī)步提升(shēng)国泰航空的服务(wù)品质；其中最重要(yào)的(de)，是(shì)确保(bǎo)所有国(guó)泰员工必(bì)须尊(zūn)重(zhòng)来(lái)自不同(tóng)背景及(jí)文化的(de)旅(lǚ)客，在所有的服务地区(qū)2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月均(jūn)提供专业(yè)且一致的服务(wù)。 

　　我们感(gǎn)谢社(shè)会各界对(duì)于国泰航空的(de)持续关注和(hé)监督，我们必将以此(cǐ)为(wèi)鉴，努力(lì)为(wèi)旅客提供更加满意的旅行(xíng)体验。

　　近日(rì)，有网友在网络平(píng)台举报国泰(tài)航(háng)空空乘歧视非英(yīng)语乘客。

　　该网友(yǒu)称，其于(yú)2023年5月21日(rì)搭乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好(hǎo)坐(zuò)在最后(hòu)一排乘务员准备(bèi)餐食及休息之处。该网友(yǒu)描述(shù)，国泰(tài)航空空乘人(rén)员在飞机(jī)飞行过程中，不间断使(shǐ)用英(yīng)语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会(huì)说(shuō)毛毯的英文， 那(nà)他们就不配(pèi)毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地(dì)上）……

　　“应该是(shì)前排旅客努(nǔ)力使用自己会(huì)的英文单词想要向这些‘只会英文的’乘务(wù)员拿毛毯，结(jié)果反(fǎn)被取笑。”该网友称(2023是佛历多少年，今年是佛历多少年多少月chēng)。位于(yú)该网友前(qián)排的乘客在尝试(shì)用英文询(xún)问(wèn)空乘如(rú)何填写入境卡时，同样得到了(le)无比(bǐ)不(bù)耐(nài)烦(fán)的回答。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰(tài)航(háng)空 发布声明：已知悉有(yǒu)关旅客在国(guó)泰航班(bān)CX987上的(de)不愉快(kuài)经历(lì)，对此深表(biǎo)歉意。国泰航(háng)空一直以来(lái)致力于为旅(lǚ)客提供高品质的服务，对于此次事件高(gāo)度重视。我们已(yǐ)经联系相关旅客进一步了解情(qíng)况，并(bìng)会进行(xíng)严肃调查处理。在此(cǐ)，我们对(duì)于此事件给(gěi)大(dà)家带(dài)来的困(kùn)扰再(zài)次致以深深的(de)歉(qiàn)意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再次发微博回应歧(qí)视(shì)旅(lǚ)客(kè)事件，已经(jīng)暂停(tíng)有关空中空服员的飞行任务(wù)，即时展开(kāi)内部调(diào)查。

　　该(gāi)事(shì)件(jiàn)引发了(le)网友的集(jí)体声讨，各大(dà)媒体(tǐ)也下场表(biǎo)态(tài)该事件是彻头彻尾的(de)歧视：

　　在飞机上发放或根据乘客需求提(tí)供毛毯，是机上(shàng)服(fú)务的常见(jiàn)项(xiàng)目。明明能听懂乘客的话，相关服务需求(qiú)也在航司规定的服务范围内，空乘却装聋(lóng)作(zuò)哑、推(tuī)诿搪塞(sāi)，还(hái)背地里嘲(cháo)笑乘客，那(nà)就是彻头彻(chè)尾(wěi)的歧视(shì)。凭什么觉得不(bù)会说英语或粤(yuè)语(yǔ)的乘客就(jiù)低人一等？

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