雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东社日节是什么节日 社日节是农历几月初几器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是(shì)复(fù)用达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了这社日节是什么节日 社日节是农历几月初几一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有一个。

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