雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日born过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的(de)调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担born过去式和过去分词是什么，bear的过去式过去分词心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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