交通运输部(bù)办公厅、工业和信息(xī)化(huà)部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发布切实做好网约车(chē)聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益(yì)。督(dū)促(cù)网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供(gōng)车(chē)辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基本(běn)信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合各自(zì)服务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)tan1等于多少，tan1等于多少兀合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)落实明码标价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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