无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各(g旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容è)种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)旁站巡视平行检验什么意思，平行检验包括哪些内容的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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