雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比齿轮计算公式汇总，齿轮全齿高计算公式大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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