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　　在(zài)拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能(néng)语音提示，直接说出(chū)转人工或者(zhě)人工客服(fú)，等(děng)待转(zhuǎn)接(jiē)至人工客服即可的(de)。

　　为(wèi)增强客户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一(yī)体化(huà)建设，中通快递近(jìn)日宣布，将启用(yòng)95311全(quán)国统(tǒng)一客户(hù)服务专线。

　　95给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么311客户服务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客服体系建设也因此得到(dào)进(jìn)一步(bù)完善，客(kè)服流程将(jiāng)变(biàn)被动为(wèi)主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么(hòu)，都将一(yī)站(zhàn)式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快(kuài)件(jiàn)查询、投诉受理等多项服务。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全年全天候为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因(yīn)线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流(liú)畅的快递服(fú)务(wù)体验。

　　中通快(kuài)递(dì)已成立项(xiàng)目(mù)小组，在(zài)安(ān)全(quán)运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面(miàn)制定(dìng)了全网(wǎng)可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高(gāo)效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家集快递、物(wù)流(liú)及(jí)其他业务(wù)于(yú)一(yī)体的大型集(jí)团公(gōng)司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递现已成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵中发展较快(kuài)的(de)快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发展态势(shì)，全年(nián)完成业务量121.2亿(yì)件(jiàn)，同比增(zēng)长42.2%，超(chāo)出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健(jiàn)的增长，全年(nián)调整后净(jìng)利润较(jiào)上(shàng)年同期(qī)增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服(fú)务(wù)质量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申诉(sù)率、公众(zhòng)满意度方面中通也(yě)保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点(diǎn)约(yuē)30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作(zuò)伙伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大IPO，也是(shì)继(jì)阿里巴巴2014年赴美上(shàng)市以来最(zuì)大(dà)规模的中国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全世界打开(kāi)了一扇了解中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布(bù)公告(gào)称，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步(bù)维(wéi)护服务品(pǐn)质(zhì)和(hé)提(tí)升(shēng)客户满意度(dù)，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用调(diào)节机制(zhì)，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地区的快递费用，具(jù)体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总部指导建议并结(jié)合各自(zì)实际情况实施。

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