无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物(wù)体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(h苏州市相城区邮编是多少uò)”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂苏州市相城区邮编是多少播”模式，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的(de)处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流(liú)量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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