无需出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人(píng)台内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与云南属于南方还是北方，云南属于南方还是北方人交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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