无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直(zhí)接(jiē)坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn蒙古女人为什么不能碰)赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)蒙古女人为什么不能碰极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的(de)新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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