4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频(pín)显示(shì)，两(liǎng)名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客(kè)上前询(xún)问，工作人员(yuán)通(tōng)过(guò)简单交(j过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处iāo)流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和(hé)工作人员失职引(yǐn)起了大家的(de)不(bù)愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌(pái)在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员(yuán)得知询问此(cǐ)事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器(qì)也(yě)摔落在地。

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