雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话)强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个(gè)重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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