无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播(bō)带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉(xī)账号(hào)的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四(sì)位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外(彩礼可以转账吗，彩礼一般用什么方式给女方wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无(wú)人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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