金融界5月(yuè)8日消息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规(guī)范房地产经(jīng)纪服务(wù)的(de)意见》明确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格(gé)落实经纪机构备案制度。全(quán)面推行经纪从业人员实(shí)名登记。经纪服务内容(róng)由基本服务和(hé)延(yán)伸服务(wù)组成。基(jī)本服务(wù)是促(cù)成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务(wù)，延伸服(fú)务是可单独提供的额(é)外服务。意(yì)见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥用(yòng)市场支配地(dì)位以(yǐ)不公平高价收取经(jīng)纪服务费用(yòng)。房(fáng)地产互联网平台不得干(gàn)预经纪(jì)机(jī)构(gòu)自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自(zì)治区(qū)、直(zhí)辖市及新疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪(jì)对(duì)促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年来，部(bù)分(fēn)房(fáng)地产经纪机构(gòu)存在利用房源客源优(yōu)势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户个(gè)人信息等(děng)问题(tí)，加重(zhòng)交易当事人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权(quán)益(yì)。为规范房(fáng)地产经纪服(fú)务，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行业管理，促进房(fáng)地(dì)产(chǎn)市场健康(kāng)发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实(shí)房地产经纪机构备案制(zhì)度(dù)。为新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量(liàng)房买卖、租赁提供代(dài)理、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构(gòu)，应当按照《房地产(chǎn)经纪(jì)管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)门备案。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员管理。经(jīng)纪从业人员提供服务(wù)时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息(xī)，接受(shòu)社会(huì)监督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房(fáng)地产经纪机构提供的经纪服(fú)务由(yóu)基(jī)本服(fú)务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务(wù)是房地产经纪机(jī)构(gòu)为(wèi)促成(chéng)房屋交易提供的一(yī)揽子(zi)必要(yào)服务，包括提供房源客源信(xìn)息、带客(kè)户看房、古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等签订房(fáng)屋交易合同、协助(zhù)办理不动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪机构接受交易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务，每项服(fú)务可以单独(dú)提供(gōng)。

　　三、合理确定经(jīng)纪服务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪服务收费(fèi)由交易各方根据(jù)服务(wù)内容、服务质(zhì)量，结合市(shì)场供求关(guān)系等因素协商确定。房地产经(jīng)纪机构要合理降低(dī)住房买卖和租(zū)赁(lìn)经(jīng)纪(jì)服务费用。鼓励按(àn)照成(chéng)交古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等价格(gé)越高(gāo)、服务(wù)费(fèi)率越(yuè)低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务(wù)费(fèi)用。

　　四、严格(gé)实行明码标价(jià)。房地产经纪机构(gòu)应当在经营门店、网站、客(kè)户端(duān)等场所(suǒ)或(huò)渠道，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标准，不得(dé)混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机(jī)构提供的基本(běn)服(fú)务和延(yán)伸服务(wù)，应当分别明(míng)确服务项目和收费(fèi)标(biāo)准。房(fáng)地(dì)产经纪机构收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单(dān)，列明收费标准、收费(fèi)金额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。房地产互联网平(píng)台不得强(qiáng)制(zhì)要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构自主决定收(shōu)费标准。房地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构(gòu)、房地(dì)产互联网平(píng)台、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市场(chǎng)监管部门(mén)依(yī)法开展反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务合同(tóng)示范文本。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当(dāng)事人使用。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)促成(chéng)房屋交(jiāo)易(yì)，应(yīng)当通过房屋(wū)网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁(lìn)合同网签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落(luò)实《中华人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人(rén)员不得(dé)非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖、提供或者公开(kāi)他人个人信(xìn)息。房地产(chǎn)经纪机构要建立健全(quán)客户(hù)个人信息保护的内部(bù)管理制(zhì)度，严格(gé)依法收集、使(shǐ)用、处理客(kè)户个人(rén)信息，采取有效措(cuò)施防范泄露或(huò)非法使(shǐ)用(yòng)客(kè)户个人信息。未经当事人(rén)同(tóng)意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员不得(dé)收集个人信息和房屋(wū)状况信(xìn)息，不得(dé)发送商业性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县住房和城(chéng)乡建设部门要建立健全房屋交易(yì)管(guǎn)理服(fú)务平台，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理。房地产经纪(jì)机构发(fā)布的房源信息，应(yīng)当通过平台进(jìn)行核验。鼓励通过房屋交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服(fú)务平台向交易当事人提供房源核(hé)验、房源(yuán)发布、合同网签备(bèi)案等(děng)便民服务。加强存(cún)量房交(jiāo)易资金监管(guǎn)，除交易当事人提出明确要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳(nà)入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机构将经纪服务(wù)费用(yòng)纳入交易资金监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大(dà)违法违规行为整治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡建设部(bù)门要将规(guī)范房地(dì)产(chǎn)经纪服务纳入房地(dì)产(chǎn)市场秩序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同(tóng)有关部门依(yī)法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权(quán)益等违法违规行为(wèi)，曝光典型案例(lì)。对收费明显高(gāo)于市场平均(jūn)水平的房地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房和城乡建设(shè)部门会同市(shì)场(chǎng)监管等部门(mén)采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市场监(jiān)管部门会同有(yǒu)关部门依法查处(chù)不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产经(jīng)纪机构相关(guān)违法违规(guī)信息，市(shì)场监(jiān)管部门(mén)要(yào)依法(fǎ)依规纳入国家企(qǐ)业信用信息公示(shì)系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪(jì)行业组织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善(shàn)房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服(fú)务标(biāo)准和执(zhí)业规则(zé)，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员依(yī)法合规经营。对房地(dì)产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益(yì)等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据(jù)行规行约给予自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部

　　市(shì)场监管总局(jú)

　　2023年4月27日<古代诗人称号大全全部，古代诗人称号大全诗圣诗仙等/p>

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