交通运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信(xìn)息(xī)化部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理(lǐ)总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局(jú)发布(bù)切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管理有(yǒu)关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司(sī)结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨(zī)询服(fú)务和投诉(sù)处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门(mén)要根(gēn)据法定职(zhí)责保持打击非法营(yíng)运高(gāo)压(yā)态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音)聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

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