雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi女生冷淡考验一般多久，女孩考验男生的10个套路)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持(chí)部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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