雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开卧室放wifi有什么危害知乎，wifi放在卧室里有害吗始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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