雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)河粉和米饭哪个热量高，吃河粉和米饭哪个更容易胖来(lái)最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(mí河粉和米饭哪个热量高，吃河粉和米饭哪个更容易胖ng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是(shì)金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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