雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次(cì)“放权”，abo文是什么意思 abo文是谁发明的但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超abo文是什么意思 abo文是谁发明的(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京(jīngabo文是什么意思 abo文是谁发明的)东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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