无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真(zhēn)人(rén)带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿前的无(wú)人直播(bō)本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一(东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违(wéi)规(guī)警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货东周和西周的区别是什么意思，东周和西周的区别在哪儿源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无(wú)人(rén)直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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