4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名(míng)男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰(bīn曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗g)淇淋(lín)只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何(hé)现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗淋事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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