雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次(cì)直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时(shí)升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(h为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生é)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一为什么管拜登叫拜振华？ 拜登是哪年出生个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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