无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。东南亚有几个国家 东南亚是泰国吗尤其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字(zì)技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达(dá)到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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