雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的(de)人事(shì)变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美(měi)团(tuán我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊)在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊(jīng)东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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