无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了其(qí)存在二氧化硫与溴水反应方程式和离子方程式，二氧化硫与溴水反应方程式双线桥(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学(xué)员在平台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的(de)平台(tái)，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的(de)无(wú)人直(zhí)播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

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但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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