11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)，初(chū)步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗(zāo)受攻击(jī)”，后续将深(shēn)入开(kāi)展技(jì)术(shù)风险(xiǎn)隐患排查和升级工作，全面保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再发(fā)生。

中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗tle="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位用(yòng)户(hù)反映滴滴(dī)出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发单失败、多(duō)扣(kòu)费、司机无(wú)法接单等(děng)等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系(xì)统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等问题，会(huì)在事故处理结(jié)束后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接(jiē)到乘(chéng)客后无(wú)法开始行程和计费，平台后续会根据(jù)行程(chéng)计算和补(bǔ)发车费。

另外南(nán)都记者留(liú)意到，因受(shòu)到司机(jī)端后(hòu)台崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张(zhāng)账户余额(é)截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账(zhàng)号(hào)出问题被(bèi)注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能(néng)一切正常(cháng)，广大司机师傅们无需担心。滴滴平(píng)台是每周二提现，服务(wù)等级高的司机可每天提现。据多个(gè)司机群(qún)聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己提现成(chéng)功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的相关(guān)中国东八区有哪些城市 整个中国都在东八区吗奖励(lì)、费用异(yì)常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已(yǐ)在(zài)28日启动了内部(bù)复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴(dī)滴(dī)表(biǎo)示，后续(xù)将深(shēn)入(rù)开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大(dà)努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因(yīn)这起事故造成的(de)困扰和问题，滴滴(dī)正在(zài)加快妥善解决。

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