雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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