雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么dào)各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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