无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实(shí)在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的(de)直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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