无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形。五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服p>

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带(dài)货(huò)业(yè)态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无(wú)需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但(dàn)学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被破坏，虚(xū)五月去北京穿什么衣服，五月份去北京穿什么衣服假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台(tái)的信任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业(yè)务的(de)进一步发(fā)展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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