交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅、工业(yè)和(hé)信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书(shū)局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司(sī)结合各(gè)自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处(chù)理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职(zhí)责保持(chí)打击非法营运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台不得(dé)干(gàn)预(yù)网(wǎng)约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护公反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序平竞争市场秩序。

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