4月20日，作为国内规模最大的(de)民营能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长(zhǎng)达(dá)72页的(de)社会责(zé)任报告，就公司环境、社会和(hé)管(guǎn)治三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念(niàn)是(shì)推动人类社(shè)会可持续发展，这(zhè)个理念(niàn)很好地体现了企业公(gōng)民的社会价值。作为一家以清洁能(néng)源为主的企业(yè)，理应有(yǒu)所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放(fàng)强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举足(zú)轻重(zhòng)，特(tè)别是在国内“双碳”背景下，能源企业肩负(fù)重要(yào)使(shǐ)命。新奥股(gǔ)份(fèn)一方面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低碳减排义务，承(chéng)诺(nuò)2030年(nián)实现(xiàn)碳达峰，2050年实现(xiàn)碳中和，带动产业绿(lǜ)色低碳(tàn)转型，为营(yíng)造(zào)绿色生态贡(gòng)献力量(liàng)。另一方面，公司始终坚持“科学(xué)管理(lǐ)、绿(lǜ)色(sè)清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续(xù)改进”的环境管理方针，不断(duàn)落实环保工作主体责任，明确(què)内部(bù)员工(gōng)的环(huán)保职责(zé)。

　　环(huán)境保护工(gōng)作不只是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付诸实(shí)践，公司的每一位员工(gōng)都有相(xiāng)关(guān)意识、决心(xīn)和实际举措。为了更(gèng)好落实环保工(gōng)作(zuò)，新奥股份持续加强员工(gōng)节能环保意(yì)识，发(fā)起(qǐ)低(dī)碳(tàn)绿(lǜ)色(sè)办公的(de)倡议活(huó)动，倡(chàng)导各子公司(sī)组织开展各类(lèi)低碳节(jié)能主题宣(xuān)贯活动，促进员工养成低碳办公及生活的习惯，提(tí)升了(le)公司低(dī)碳节(jié)能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消耗密(mì)度同比(bǐ)下降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环境(jìng)污染(rǎn)事件与违(wéi)规行为(wèi)，新奥股份及下(xià)属公(gōng)司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥股份助力社(shè)会(huì)及用户减排5288万(wàn)吨，全年环保资金(jīn)投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥国家常务委员7人，国家常务委员7人简历股份与(yǔ)国(guó)际权威第(dì)三方咨询机(jī)构合作，开展了领先披露天然气产品全生命周期碳(tàn)排放(fàng)范围三测(cè)算工作，成为国内能(néng)源行业(yè)周期碳足迹的公(gōng)司(sī)。

　　综合(hé)能源营收(shōu)规模(mó)增至百亿(yì)，光伏发电装(zhuāng)机(jī)规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的环境部分(fēn)指出(chū)，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与能源转型战略，并结合公司的业(yè)务范畴，全面(miàn)探索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案，为促(cù)进(jìn)能(néng)源、经济、社(shè)会与(yǔ)环境的协(xié)调发展贡献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看到，涉(shè)及低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁能(néng)源(yuán)解决方(fāng)案的综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强(qiáng)劲的成长性。2022年这一业务实现营业收(shōu)入(rù)120.52亿(yì)元(yuán)，同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合能源项目完(wán)成建设并投入运营(yíng)，累计已投运综合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及服务项目(mù)营业收入

　　制图：金融界上市(shì)公(gōng)司(sī)研究院；数据来源：年度报(bào)告

　　在综合能源业务方面，公司充分运用数智技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低(dī)碳需求(qiú)，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩(jǔ)阵，各业务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性(xìng)，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车棚(péng)、可(kě)利用地面(miàn)等区域的太阳能(néng)资源(yuán)和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体到(dào)光伏领域，2022年新奥股份于多(duō)地开(kāi)展(zhǎn)自有(yǒu)建筑光伏发电(diàn)项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年(nián)自身运营设施投(tóu)运规模较(jiào)大的光伏设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全(quán)数(shù)智化(huà)技(jì)术，职业(yè)健康(kāng)安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的(de)社会(huì)（Social）维(wéi)度指出，公司(sī)依托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知(zhī)重点、有人管”的(de)安全智慧运营(yíng)管理(lǐ)体系，实现(xiàn)从生产安全(quán)和数智安全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员(yuán)1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共(gòng)计4390小时(shí)和总人(rén)次554,333次，无重大信息(xī)安全事故。此(cǐ)外，公司员工百(bǎi)万工时(shí)工(gōng)伤事故(gù)率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产(chǎn)方(fāng)面树立公司品(pǐn)牌外，公司(sī)还(hái)积极开展(zhǎn)以绿色工(gōng)程(chéng)、建校(xiào)工程、励(lì)志工程和(hé)素(sù)质(zhì)工程为核心的多个公益慈(cí)善(shàn)项目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年(nián)以来，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业(yè)治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发(fā)展有着重(zhòng)要意义，新奥股份(fèn)在2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表明(míng)，公司建(jiàn)立了(le)完善的企业治理架构(gòu)，不(bù)断提升董(dǒng)事(shì)会运作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设，保(bǎo)障公司的可持续(xù)发展。

　　在制(zhì)度(dù)体(tǐ)系方(fāng)面，新(xīn)奥股份严格遵守上市地的监管要(yào)求(qiú)，持续(xù)完善治理(lǐ)架(jià)构及内部管控体系(xì)。在(zài)多(duō)元化管制方面，公司以更(gèng)加全面综(zōng)合(hé)的视(shì)角(jiǎo)理解市场和客户的需求，提(tí)升公(gōng)司决策水(shuǐ)平(píng)。其(qí)中，女性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的(de)33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面，公司不断加强风险管控，建立(lì)完善的风险管(guǎn)控体系，保障(zhàng)公司稳健经营(yíng)和健康发展。 国家常务委员7人，国家常务委员7人简历>

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团队(duì)综合素(sù)质，旨在为(wèi)客户提(tí)供专业、优(yōu)质(zhì)的服务。公(gōng)司优(yōu)化(huà)客户投诉(sù)处理机制，增加了“客(kè)户(hù)满意”管(guǎn)理(lǐ)原(yuán)则，明(míng)确要求投诉调(diào)查过程须遵循客观性和真实性(xìng)要(yào)求，对处理时效(xiào)、处理流程与(yǔ)处理规(guī)则都进行闭环监督，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最终客户评价，提升客户(hù)体(tǐ)验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客户满意度为(wèi)95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时(shí)率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握(wò)天然气(qì)大发展和产业数智升级(jí)的(de)重大机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索落地(dì)公司在(zài)管治、环(huán)境及(jí)社会等多方面的高质量发展新模式(shì)，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴共同谱写(xiě)中国式(shì)现代化(huà)的能(néng)源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 国家常务委员7人，国家常务委员7人简历