雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。长期用氨基酸洗发水好吗，氨基酸洗发水的好处和坏处”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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