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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击(jī)拨打选(xuǎn)项(xiàng)，然后(hòu)耐心(xīn)等待接通；

　　接通后，会听到AI智能语音提示，直接说出转人工(gōng)或者人工客服(fú)，等待(dài)转接至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强客拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳户服务体验，推进全网一(yī)体化建(jiàn)设，中通快(kuài)递近日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全(quán)国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通(tōng)，中通快递(dì)全(quán)网的客服(fú)体系建设也因(yīn)此(cǐ)得(dé)到进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全(quán)天(tiān)候为广大(dà)客(kè)户(hù)开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话(huà)占线等问题，为客户(hù)提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安全(quán)运营(yíng)、技(jì)能培(péi)训、项目维护等方面制(zhì)定了(le)全网(wǎng)可(kě)行(xíng)的实(shí)施方案，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)股份(fèn)有限公(gōng)司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集(jí)团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国(guó)内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展较(jiào)快的快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业(yè)务量(liàng)121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳健的(de)增长，全(quán)年调整后(hòu)净(jìng)利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服(fú)务质量方(fāng)面(miàn)，在申诉率、公众满(mǎn)意度方(fāng)面中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通(tōng)服务网点约30000个(gè)，分拨(bō)中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运(yùn)输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证(zhèng)券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴美上市(shì)以来(lái)最(zuì)大规(guī)模的中国企业赴(fù)美IPO。

　　中通(tōng)快递在(zài)美(měi)上市，向全(quán)世界(jiè)打(dǎ)开(kāi)了(le)一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布公告称，基于快递行(xíng)业(yè)发展现状与趋势(shì)，为了进一步维护服务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启(qǐ)动(dòng)快递费用调(diào)节机(jī)制，调整全国到上海地区的快(kuài)递费用，具体(tǐ)费用调(diào)整幅度，由当地服务网(wǎng)点根(gēn)据总部指导建议(yì)并结合(hé)各(gè)自实际情况实施。

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