无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去(qù)了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历(lì)了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立日子过得一地鸡毛是什么意思，形容生活一地鸡毛是什么意思刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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