4月2亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断0日，作为(wèi)国内(nèi)规(guī)模最大的民营能源企(qǐ)业(yè)之(zhī)一的(de)新奥股份（600803.SH），披露(lù)了(le)亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页的(de)社(shè)会责任报告，就公司环境、社(shè)会和管治三个维(wéi)度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了(le)社(shè)会多方的认可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安(ān)永可持续发(fā)展年(nián)度(dù)杰出企业奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董事长王(wáng)玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类(lèi)社会(huì)可(kě)持续发展，这个理念很好地体现了企(qǐ)业公民的社会价值(zhí)。作为一家以(yǐ)清洁能源为主的企业，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强度下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别是在(zài)国(guó)内“双(shuāng)碳”背景下，能源企业(yè)肩负(fù)重要(yào)使命。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达(dá)峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营造绿色生态(tài)贡献(xiàn)力量(liàng)。另(lìng)一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管(guǎn)理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持续改(gǎi)进”的(de)环境管理方针，不断落实环(huán)保(bǎo)工作(zuò)主体责(zé)任，明确内部(bù)员工(gōng)的环保职责。

　　环境保护工作不只(zhǐ)是新奥(ào)股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一位员工都有相(xiāng)关意识、决心和实际举(jǔ)措。为了(le)更好(hǎo)落实环保工作，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)持续加强员工节能环保意识，发(fā)起低(dī)碳(tàn)绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织(zhī)开展各类低(dī)碳节能(néng)主题(tí)宣(xuān)贯活(huó)动，促进员工养成低碳办公及生(shēng)活(huó)的习(xí)惯，提升了公司低碳(tàn)节(jié)能(néng)领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份碳排放(fàng)强度同比下降(jiàng)28.3％，综(zōng)合能耗消耗(hào)密度(dù)同比下降(jiàng)20.4％，全年无重大环境污染事件与违规(guī)行(xíng)为，新奥(ào)股份及(jí)下属公(gōng)司66家通过(guò)ISO14001环(huán)境管(guǎn)理体(tǐ)系认证。新奥(ào)股(gǔ)份助力社会及(jí)用户(hù)减排5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金(jīn)投入(rù)6029万元。

　　此外(wài)，作为行业(yè)气(qì)候先锋企业(yè)，2022年新奥股(gǔ)份与国(guó)际权威第(dì)三方咨询机(jī)构合作，开展了(le)领先披露(lù)天然气产品全生命周期碳排放(fàng)范围三(sān)测算工作，成为国内能(néng)源(yuán)行业周期(qī)碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增(zēng)至(zhì)百亿(yì)，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略(lüè)，并结(jié)合公司的业务范畴，全(quán)面探索低碳(tàn)能源与清(qīng)洁能源解决方(fāng)案(àn)，为(wèi)促进能源、经济、社(shè)会与环境(jìng)的协调发展贡献(xiàn)力量(liàng)。

　　从(cóng)新奥股(gǔ)份(fèn)2020至2022年(nián)的年度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能(néng)源(yuán)解(jiě)决方案的综合能源销售及服务项(xiàng)目(mù)营收表(biǎo)现强劲的(de)成长(zhǎng)性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公(gōng)司平(píng)均(jūn)水平。截至2022年底，新奥(ào)股份共有60个综(zōng)合能源(yuán)项(xiàng)目完成建设并投入运营，累计已(yǐ)投运(yùn)综(zōng)合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项目营业收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公(gōng)司研究院；数据来源：年度报告

　　在综(zōng)合(hé)能源业务方(fāng)面，公司充(chōng)分运用数(shù)智技术，强(qiáng)化泛能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳(tàn)园(yuán)区、低(dī)碳工厂、低碳建筑(zhù)、低碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源禀赋积极探索(suǒ)光伏、冷能发(fā)电可行(xíng)性，力图最(zuì)大(dà)化利(lì)用(yòng)各厂区内楼顶、车棚、可利用地面等区域(yù)的太阳能资源和接收(shōu)站的冷能(néng)资源。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地开展自有建筑光伏(fú)发电(diàn)项(xiàng)目，装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW，可(kě)再生能(néng)源(yuán)使(shǐ)用总量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设(shè)施投运规模较大的(de)光伏(fú)设施位于舟山接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二(èr)氧化碳(tàn)当(dāng)量(liàng)。

　　依(yī)托安全数(shù)智(zhì)化技术，职(zhí)业健康安全投入共计(jì)17.4亿元(yuán)

　　新奥股份ESG报(bào)告中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指出，公司依托安全(quán)数智化，实现(xiàn)全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安(ān)全智慧(huì)运营管(guǎn)理体(tǐ)系，实现从(cóng)生产安全(quán)和(hé)数(shù)智安全双向赋能，演(yǎn)进到(dào)“全场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康(kāng)安全投入共计(jì)17.4亿(yì)元，设置专职安全管理人员(yuán)1041名，信(xìn)息安全(quán)培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息(xī)安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百(bǎi)万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安全(quán)生产方(fāng)面树立(lì)公司品牌(pái)外(wài)，公司(sī)还积极开(kāi)展以(yǐ)绿(lǜ)色工(gōng)程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的多个公(gōng)益慈(cí)善项目，并(bìng)参与乡村(cūn)振(zhèn)兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及子公(gōng)司(sī)开展慈(cí)善(shàn)捐款共计2442万(wàn)元。

　　亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断trong>重(zhòng)视企(qǐ)业治理，客(kè)户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理(lǐ)对于(yú)公司(sī)未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分中表明(míng)，公司建立了完善的企(qǐ)业(yè)治理架构，不断提升董事(shì)会运作效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建(jiàn)设，保障公司的(de)可(kě)持(chí)续发展。

　　在(zài)制度体系方面，新(xīn)奥(ào)股份严格遵守上市地的监(jiān)管要求(qiú)，持续完善治理架构及内部管控体系。在(zài)多元化管(guǎn)制方面，公司以(yǐ)更(gèng)加全面综合的视角理解市场和客户的需求，提升公司(sī)决策(cè)水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事占比由(yóu)2021年的8％提(tí)升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的33％提升至2022年(nián)的(de)36％。在合规(guī)运营(yíng)方(fāng)面，公司不(bù)断加强风险管控，建立完善的风(fēng)险(xiǎn)管控体系，保(bǎo)障公司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服团队综合(hé)素质(zhì)，旨在(zài)为客户提(tí)供专业、优质的服(fú)务。公司优化(huà)客户(hù)投诉(sù)处(chù)理机制，增加了“客(kè)户(hù)满意”管理(lǐ)原(yuán)则(zé)，明确要求投诉调查过程须(xū)遵(zūn)循客观性和真(zhēn)实性要求(qiú)，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理规则都进行闭环监督，对所有投(tóu)诉事件进行(xíng)100％回(huí)访并收集最终(zhōng)客户(hù)评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满意度为95.4分，客(kè)户(hù)投(tóu)诉(sù)率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和产业(yè)数智升级(jí)的(de)重大机(jī)遇，坚(jiān)定推进业务创(chuàng)新升级，在可持续发(fā)展理(lǐ)念(niàn)引领下，探索落地公司(sī)在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多(duō)方面(miàn)的高质量(liàng)发(fā)展新(xīn)模式，携手(shǒu)所有同(tóng)仁(rén)和(hé)伙(huǒ)伴共(gòng)同谱写中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇(piān)章。

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