落座、打开手机、扫码点菜，已经成为不少(shǎo)人(rén)外出就餐时的(de)潜(qián)意识动作(zuò)。不过(guò)，你是否意识到，这一便捷(jié)行为(wèi)背后可能(néng)藏着猫腻：在(zài)一次次点击中(zhōng)，顾(gù)客(kè)的(de)个人(rén)信息也被“收割”。

　　扫码点(diǎn)餐开通门(mén)槛低

　　近日，北京市消费者协(xié)会发(fā)布对“扫码强制关注使(shǐ)用”现象的(de)劝喻(yù)。其中提(tí)到(dào)，“必(bì)须使用小程(chéng)序才能点餐(cān)”等(děng)扫(sǎo)码强制关注使用的现象在生(shēng)活(huó)中(zhōng)并不少见。

　　在(zài)北(běi)京(jīng)工作(zuò)的白领小张就经(jīng)常遇到这种情况(kuàng)。“餐桌前坐定后，服务员第一(yī)句就(jiù)是请扫码点餐，当(dāng)提出能不能用纸质菜单时，服(fú)务员不是说纸质菜单菜品不全，就是(shì)需等较(jiào)长时(shí)间(jiān)，有的干脆告诉你(nǐ)只能扫码点餐。”小(xiǎo)张回忆，“这不就是(shì)变相强制扫码点餐(cān)吗(ma)？”

　　如今(jīn)，扫码自助点(diǎn)餐(cān)在餐饮(yǐn)业已得到一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧推广(guǎng)。山东一(yī)家虾火锅店的(de)老板吕先生(shēng)向中新(xīn)经纬表示，他的(de)餐厅(tīng)自2021年起就彻底告别(bié)纸质菜(cài)单了(le)，客人(rén)只能扫桌边二(èr)维(wéi)码进入小程(chéng)序(xù)点(diǎn)餐。“这样做不(bù)仅(jǐn)节(jié)省人力成本(běn)，省(shěng)去沟通成本，还不(bù)容易出错(cuò)，效率更高。此(cǐ)外，做一套(tào)扫码点餐系统也不贵。”吕(lǚ)先生同时表示，餐厅实施(shī)扫码(mǎ)点餐(cān)以来，只有极个别顾客提(tí)出过(guò)异议，其他顾客都(dōu)已经习惯成自然(rán)了。

　　据中新经纬了(le)解，目前一(yī)家餐厅(tīng)定制(zhì)一个扫码点(diǎn)餐小(xiǎo)程序门槛并(bìng)不高，仅需花费数(shù)百(bǎi)元。

　　华斌(bīn)（化名(míng)）之前在一家互联网公司(sī)做程(chéng)序员，2021年离职后开了一间工作室，专门为各种店铺定制点单(dān)小程序，其中餐饮店的(de)扫码点(diǎn)餐小程序是用户咨询得(dé)最多的。

　　“扫码点餐现在很普遍，一桌一码，用户(hù)扫码进入小程序，点餐、结算、充值、堂食(shí)或自提都可以选择。开(kāi)通(tōng)门(mén)槛也比较(jiào)低(dī)，只需要提供营(yíng)业执照，费(fèi)用的话，小程序申请加开通微信(xìn)支付共400元(yuán)，如果再开通支(zhī)付宝支付额(é)外付300元。”华斌介绍。

　　另一家专门(mén)做(zuò)餐饮小程(chéng)序的店铺(pù)负责人也(yě)介绍(shào)称，定制扫码(mǎ)点(diǎn)餐小程序(xù)仅需399元，包括认证、搭建、设(shè)计等费用，餐饮店直(zhí)接上传(chuán)商品(pǐn)就可以用。

　　不提供个人信(xìn)息不能吃饭？餐厅可自由设置

　　“只是点个(gè)菜而已，有必要非得扫码吗？”“点个菜为什么还要我提供微信昵称、手机号呢？”在社交平台上，不少网友(yǒu)表示不解。

　　华斌说，在扫码点餐小程序的后台(tái)，餐饮店老板可(kě)以做一些数据分析，比如(rú)收(shōu)入、销量等基础数据，当然也可以分析会员充值(zhí)情况、顾客画像等。

　　那么如(rú)何获(huò)得(dé)顾客画像呢？华斌说，这些都可以通过后台设置实现(xiàn)。

　　“首(shǒu)先，可以(yǐ)设置不登录无法点餐，登录主要是获取微信昵称(chēng)、头像，有的(de)小(xiǎo)程序也会获取手机号。如果觉得这(zhè)样做用户体验不好，还有其他办法，可(kě)在支付环节，设置开(kāi)通会员(yuán)可领小(xiǎo)额优惠券，大部分用户会(huì)注册，这样就获取了用户的微信信息(xī)和手机号。当然餐厅也(yě)可以设置成直接点餐，获取(qǔ)这些信息的(de)目的是方便以后运(yùn)营(yíng)，向顾客推送餐厅的活动优惠信(xìn)息。”华斌说。

　　吕先生也表示，当时业务(wù)人员(yuán)曾告诉他(tā)可(kě)通过设(shè)置获取顾客信息，且(qiě)信(xìn)息越全(quán)面(miàn)越有利于后期(qī)分析客源(yuán)。“我文化(huà)程度有限，也不想搞这些，开通扫码(mǎ)点餐就图个方便，所以(yǐ)我(wǒ)们(men)不提供(gōng)个人信(xìn)息也能点餐。”吕先生(shēng)说。

　　除了被(bèi)“收(shōu)割”个人信息，顾客每次(cì)点餐也(yě)都可以转(zhuǎn)变为小(xiǎo)程序(xù)的流(liú)量，而商家可选择通过接收推广广告获取广(guǎng)告费用。

　　据一位小程序开发者透(tòu)露，点餐(cān)小程(chéng)序也可以接入(rù)第三(sān)方(fāng)广告，顾客点击(jī)，餐饮店老板分钱。“当小(xiǎo)程序的用(yòng)户(hù)量达到1000以上时，就可(kě)以申请(qǐng)接入广告(gào)，开屏广告或(h一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧uò)者插入小程序中都可以，顾(gù)客点(diǎn)击或(huò)浏览，餐饮店可以分(fēn)流量费(fèi)。”