雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一(结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)结婚时还是处的多吗，结婚还是处的有多少下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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