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95311怎么(me)转人工服(fú)务(wù)，95311怎么转人工服(fú)务直接通(tōng)

　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接(jiē)通后，会(huì)听(tīng)到AI智能语(yǔ)音提示，直接(jiē)说出(chū)转(zhuǎn)人工或(huò)者人工客服，等(děng)待转接至(zhì)人工(gōng)客服(fú)即可的。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全(quán)网一(yī)体(tǐ)化(huà)建设，中通快(kuài)递(dì)近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专(zhuān)线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服(fú)务专线的开通，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服体系建设也(yě)因(yīn)此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询(xún)、快件查询、投诉受理等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将全年(nián)全天候(hòu)为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了(le)因线路繁忙、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅的(de)快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中(zhōng)通快递(dì)已成立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营、技能培训(xùn)、项目维护等方面制定了全网初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法可行的实施方案初一地理口诀顺口溜，怎样分东西半球最简单的方法，确保95311上(shàng)线后的高效运(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日(rì)在上海成立，是一家集快递、物流及其他业(yè)务于一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业(yè)务规模较大(dà)、第(dì)一(yī)方阵中发(fā)展较(jiào)快(kuài)的快递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全(quán)年完(wán)成业务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增(zēng)速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服(fú)务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方(fāng)面(miàn)中通(tōng)也(yě)保持(chí)了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快(kuài)递成功(gōng)登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创(chuàng)当(dāng)年(nián)美国证券(quàn)市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴美上市以来最大规(guī)模(mó)的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全(quán)世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递发布公(gōng)告称，基(jī)于快递(dì)行(xíng)业发展现状与(yǔ)趋势，为了进一(yī)步维护服务(wù)品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费(fèi)用调节机制，调整全国到上(shàng)海(hǎi)地区的(de)快递费用，具(jù)体费用调整(zhěng)幅度，由当地服务(wù)网(wǎng)点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建(jiàn)议并结合(hé)各自实际情(qíng)况实施。

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