雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一(yī)季度(dù)，京东00后初中学历很丢人吗健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医(yī)药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù00后初中学历很丢人吗)责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　00后初中学历很丢人吗

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人(rén)，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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