无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的(de)确(què)受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的也被(bèi)“老(lǎo)师”的四川的拼音怎么拼写的，四川拼音怎么拼写读音的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播(bō)的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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